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江西赣州:群众参与“五型”政府建设有声有色

发布日期:[2020-09-05 ] 点击次数:[] 来源:

8月11日,一群人围坐一起讨论破除“六稳”“六保”政策落实堵点,这是江西赣州“五型”政府建设监督员座谈会。6月底,30名监督员提前深入一线调研提出意见建议,市政府督查室征集“六稳”“六保”惠企政策落实问题线索,将问题梳理转相关部门研究,直面监督,逐一破解。

公开透明

赣州始终将“五型”政府建设作为推动高质量跨越式发展的“总抓手”,凝心聚力打造“五型”政府,解决百姓身边烦心事,纾解企业发展困境,破解城市发展难题。

推进“五型”政府建设,首先要把政务公开融合在政府工作的各个环节和权力流程,让群众关注的政府核心信息全过程 “晒太阳”。

赣州围绕深化改革、经济发展、民生改善、政府建设等方面,全力推进政府信息公开,建设以“赣州政务”为龙头的政府系统新媒体矩阵,让群众及时了解最新政策,促进政府执政更加透明高效。

建设是基础,管理看长效。赣州对内容长期不更新、功能失效或无效的政务新媒体逐一清理,对保留使用的登记备案管理,坚决整治“指尖上的形式主义”。赣州政务APP、微信和QQ工作群由清理整治前的5422个关停整合至3431个,有效减轻了基层负担。

监督政府

“五型”政府建设不是单纯的喊口号,这远比想象中走得更深更实。

如何让“五型”政府建设出成效?这得由人民群众来评判,让群众参与“五型”政府建设。“互联网+”成为赣州市“五型”政府建设开门接受监督的重要手段。

在办好市政府门户网站“市长信箱”平台基础上,打造升级12345政府服务热线和“问政赣州”平台,在赣州市直媒体开通“作风建设进行时”专栏市民投诉热线,进一步扩大社会参与,加强社会监督。

“我们还聘请30名“五型”政府监督员,在全市范围内开展‘啄木鸟行动’。”市“五型”办副主任罗璘向笔者介绍,“监督员来自不同行业不同岗位,能更好把百姓声音传递给政府。”

“激活‘地摊经济’需要管放结合”“高标准打造江南宋城历史文化旅游区”“完善学前教育招生”“保护市场主体”……监督员提出的建议很接地气,沾泥土、带露珠、聚民意。赣州相关部门积极回应,与监督员面对面、事对事交流、讨论。

“办事是一方面,办得好不好又是另一方面。”罗璘告诉笔者,赣州以“群众满不满意”为主要评议标准,持续开展“大众评公务”满意度测评活动,不断提升“五型”政府建设成效。

解决民生

近日,家住赣州老城区的市民在“问政赣州”平台反映停水问题,经记者现场调查了解,因供水主管老化发生突发性爆管等导致停水,经赣州水务部门抢修恢复正常供水。

在赣州,很多看似“鸡毛蒜皮”的烦心事妥善解决,这离不开赣州“五型”政府建设,打造升级的12345政府服务热线和“问政赣州”平台。今年上半年,12345政府服务热线和“问政赣州”平台共受理群众各类诉求12.6万件,办结率99.4%。信访工作群众满意率居全省前列。

“在方便群众办事上,我们花了不少心思。”罗璘告诉笔者,“赣州通”及县级分厅全部上线,80%以上服务事项实现“掌上办”,市本级“最多跑一次”事项占比达91%,使用人次高达540万。

罗璘说,采用线上+线下模式,践行以人民为中心的发展思想,财政支出的近七成、新增财力近八成用于保障和改善民生,赣南苏区振兴发展八年来,民生支出累计3941亿元,年均增长22.6%。

笔者翻看《2020年赣州市政府工作报告》,上面写着:“公办幼儿园建成119所、在园幼儿占比达43.1%,城镇小区配套幼儿园专项治理获教育部肯定。”“新增城乡养老服务设施974个,市儿童福利院投入使用。”“城市棚户区改造新开工1.62万套,基本建成1.57万套。”

这一桩桩、一件件,都离不开赣州“五型”政府建设,解决了一大批事关人民群众切身利益的痛点、堵点、难点问题,为赣州实现高质量跨越式发展提供强有力的保障。据了解,赣州梳理两轮次制约高质量跨越式发展困难问题清单,开展多次督查,第一轮379个问题去年底前基本解决到位,第二轮清单今年5月底基本解决到位,第三轮清单正加快破解。

来源:江西省人民政府网站

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